Slodzes avots ir instalācijas pakalpojuma mērķis, kas parasti attiecas uz lietotāja aprīkojumu; vispārīgi runājot, augšupējā ierīce ir lejupējās ierīces slodzes avots. Telefona sakaros slodzes avotu sauc arī par zvana avotu. Instalācijā esošo apkalpošanas ierīču skaitu sauc par instalācijas kapacitāti, kas ir V, nodrošinot pakalpojumus N slodzes avotiem. Jebkurš slodzes avots, kas uzsāk zvanu, var aizņemt vienu dīkstāves servisa ierīci instalācijā.
